版本:8.172.0大小:103.7 MB
系统:Android类别:网络购物
更新时间:2026-10-09
全球速卖通中文版是一款面向国内用户的跨境购物服务应用,平台覆盖海量全球优质商品,涵盖服饰、3C数码、家居日用等全品类丰富分类,可一站式满足多元购物需求。平台提供专属折扣福利,配套便捷的包邮配送、免运费退货等服务保障,全中文操作界面适配国内用户使用习惯,无需复杂操作即可轻松选购全球好物,享受省心顺畅的跨境购物体验。
享受从个性化渠道购物的乐趣,它将展示为您特别挑选的产品。
便于跟进物流和订单跟踪,无论您身在何处,都易于与卖家沟通。
玩我们的小游戏,如魔术农场和优惠券朋友,使购物有趣。玩的时候可以得到更多的奖励!
根据订单数量、查看、添加到购物车等,探索所有排名靠前的产品!不要错过排名最好的产品!
1、打开App进入Home首页,切换到Account页面,点击头像进入个人中心;

2、在个人页面向下滑动,找到并点击My address进入收货地址管理;

3、进入地址页面后,可以查看已有的收货地址,点击下方的ADD NEW ADDRESS添加新地址;

4、根据页面提示填写收货人和地址等相关信息,完成后点击SAVE即可保存。

一、退款
1、我什么时候能拿到退款?
请放心,这笔钱是有保证的,因为速卖通知道您的钱有多重要,我们会确保退款得到相应的处理。
通常情况下,买家在速卖通处理退款成功后,需要3-20个工作日(不同银行不同)才能收到退款。
您可以查看订单详细信息,确认退款是否已成功处理,请随时与您的银行联系(如果有,请提供ARN给您的银行),以跟进退款状态。
2、如果我的信用卡不再有效或已过期,我如何退款?
出于安全考虑,退款只会转到已扣款的卡上。
如果您的原始卡已过期或不再有效,请联系发卡机构(您的银行或卡公司)寻求帮助。
3、为什么在取消订单后显示退款正在处理中?
你应该得到这个订单的退款,全球速卖通正在处理退款。办理成功后,将在3-20日收到退款。
注意:退款进度可能不会立即显示。您可以3天后再查一次。
二、账户管理
1、我的订单怎样才能拿到发票?
对于清关发票,请注意发票是由提供产品的卖方提供的。建议您与您的卖家联系以获得帮助。
对于商品及服务税/增值税发票,全球速卖通在结账时收取增值税的所有订单均可提供发票。您可以在订单列表页面找到您的发票:我的订单/所有订单/下载发票
2、如何取消订阅电子邮件通知?
您可以访问“我的全球速卖通”-“帐户”-“电子邮件通知”或点击取消订阅。
3、我错误地注册了一个卖家账户。我能做什么?
卖方帐户不能用于购买。使用卖方帐户将导致下订单时出现错误消息。
在此场景中,我们建议您使用另一个电子邮件来创建买方帐户。
此外,您可以在全球速卖通上激活您的SNS账户,开始购物。
1、让安全的网上支付
2、方便地搜索产品的搜索过滤器
3、与卖家聊天
4、创建的愿望列表
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6、读买家评论
7、追踪包裹
8、管理你的定单
9、按产品类别店
10、获取买家保护在所有的购买
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