新售后服务中心 2.7.2 官方版
版本：2.7.2大小：58.8 MB
系统：Android类别：运动健身
更新时间：2026-09-29
新售后是专为售后服务从业者量身打造的全流程数字化管理工具，搭载适配售后全链路场景的强大功能矩阵，可帮助工作人员高效处理各类售后工单事件，实时查看全量订单的流转状态，自动生成多维度业务数据统计报表，将售后派单、跟进、复盘等各环节工作进一步细化标准化，大幅降低售后岗位的事务性工作负担，全面提升售后团队的整体服务响应效率与管理精细化水平。
软件功能
1、跟单：支持预约工单时间，师傅上门签到，工单信息即时更新等功能，让工单进展随时随地都可以查看，增加管理协同性。
2、下单：支持微信下单，手机app下单，电脑下单等多种渠道下单，让下单方式更灵活。
3、数据分析：可生成工单全流程数据，对工单每一个环节自动生成工单数据，方便查单，回溯工单，分析工单数据，进行客户资源的二次转化。
4、反馈：支持客户反馈工单执行情况和师傅反馈执行情况，方便收集客户对师傅的评价及师傅对工单整体的评述，让考核和数据分析有据可依。
5、接单：支持短信通知接单，语音通知接单、app通知提醒、电话通知接单等多种通知接单模式，让工单不再遗漏。
6、工单管理：家电维修工单管理，家电清洗工单管理，家电安装工单管理，家政服务工单管理，门窗安装工单管理，卫浴安装工单管理，装修装饰工单管
7、适用场景售后服务：家电售后服务、大型设备售后服务、家具售后服务、卫浴售后服务、厨具售后服务、指纹锁售后服务、智能设备售后服务，安防监控售后服务等
8、派单：支持手动派单，自动派单，工单池抢单等功能，让派单更高效。
使用方法
1、靠近如意苑先来注册登录；
2、经过新手引导就能选择进入或者创新企业；
3、创建企业板块需要填写资料，再点击立即创建。
软件优势
售后消息好整理，顾客发来的问题可以集中查看；
回复顾客更快，看到消息后可以及时处理，不容易漏掉；
处理问题方便，遇到售后情况时，可以更快找到处理方法；
减少人手压力，小企业人手不多时，处理售后会轻松一些；
顾客体验更好，问题处理得快，顾客对店里的印象也会更好。
版本记录
体验优化以及部分bug的修复
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