版本:7.10.1大小:227.99 MB
系统:Android,IOS类别:商务办公
更新时间:2026-09-08
掌中通企业版App是一款面向中通快递工作人员设计的手机办公工具App,覆盖快递收派、运单查询、客户沟通及门店业务等日常操作。通过掌中通,快递员能便捷处理收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款及签收等任务,提供查件、寄件地址保存、语音输入、运费计算等辅助功能,并支持短信、语音及网络电话联系客户,以及门店认证、培训学习、物料购买等扩展服务,全面助力提升工作效率。
收派件操作一体化,从扫描运单到签收确认,每个环节均可在手机端快速完成,减少往返电脑前的耗时。
查件功能支持扫描条码或输入单号,验证手机号后即可查看详细物流轨迹,签收信息一目了然。
寄件流程优化,常用地址可保存复用,语音输入快速录入地址或查询内容,减少重复打字步骤。
业务工具齐全,运费计算、收送范围、禁寄品、汇率和时效查询等功能集中呈现,处理寄递问题更顺手。
门店认证流程清晰,系统自动推送近30天有入库记录的活跃门店,按派件量分配任务,操作路径明确。
1、门店认证操作
进入首页操作模块,点击门店认证,系统根据近30天派件量推送任务,未认证门店需选择原因或直接进入流程。
2、基础信息填写
认证时选择行政区域、所在位置和经营范围,系统自动带出部分信息,减少手动输入负担。
3、客户沟通工具
短信、语音和网络电话多种方式联系客户,满足不同场景下的沟通需求,提升响应速度。
4、辅助查询工具
运费计算、收送范围、禁寄品、汇率和时效查询等工具集中提供,处理寄递疑问更高效。
1、门店认证任务未显示?
门店数据来源于近30天有入库记录的活跃门店,已认证或正在认证的门店会筛除,若未显示可能不在推送范围内。
2、认证信息填写错误怎么办?
已点击去认证但未提交时,可取消已填写内容恢复原始状态,重新填写后再提交,不影响流程。
3、定位地址不准确?
进入认证页面后,系统自动带出定位地址,可在当前位置附近移动调整,范围以页面提示为准。
4、次日门店任务未推送?
进入第二天后,未完成认证的门店不会继续推送给原业务员,可确认门店归属后转给对应人员处理。
-优化门店认证流程
-改进查询筛选功能
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进入写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 排序系统任务 重新排序系统Z轴运行中的任务 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 -------------------------------------